У цывілізаваным свеце, менавіта этыкет адрознівае чалавека ад жывёлы. Ён бывае некалькіх відаў - дзелавы, маўленчай, этыкет тэлефоннай размовы, этыкет абмену візітнымі карткамі, этыкет прыёму супрацоўнікаў і многія іншыя віды. Што такое этыкет?
Этыкет - правілы паводзін людзей, устаноўленыя ў грамадстве. Пры дапамозе этыкету можна нават зразумець, якія адносіны паміж людзьмі - яны блізкія, далёкія, халодныя, дзелавыя. Усё часцей менавіта дзелавой этыкет пастаянна дапамагае нам па жыцці. Выконваючы правілы дзелавога этыкету, вы тым самым можаце знайсці сабе годную працу, ці ж рушыць наперад уверх па кар'ернай лесвіцы. У дзелавым зносінах вельмі галоўную ролю на сёння гуляюць асобныя формы і метады, якія часта выкарыстоўваюцца пры вырашэнні пытанняў па працы.Елі ўсе супрацоўнікі прадпрыемства або фірмы будуць прытрымлівацца дзелавога этыкету, то тады ў калектыве заўсёды будзе панаваць пазітыўная атмасфера і будзе ўзнікаць менш канфліктаў.
Калі трохі паглыбіцца ў гісторыю ўзнікнення дзелавога этыкету, то важна адзначыць, што яго гісторыю развіцця і пераўтварэння можна паглядзець па помніках, якія даўно вядомыя ў культуры і літаратуры. Вядома, з цягам часу некаторыя формы этыкету змяніліся, некаторыя зусім зніклі, але большасць з іх дайшла і да нашага часу.
Сучасны дзелавы этыкет - гэта набор правілаў і нормаў, правільнае паводзіны ў калектыве, а таксама сваім паводзінамі ні ў якім выпадку не пакрыўдзіць супрацоўнікаў. Якія ж асноўныя складнікі прадугледжвае сучасны этыкет?
Па-першае, гэта адзенне. Менавіта яна з'яўляецца візітнай карткай дзелавога чалавека. Бо нездарма кажуць, што сустракаюць па адзежцы. Часта акуратная і чысценькая адзенне асацыюецца з арганізаванасцю у працы і уменнем старанна выконваць чысціню і парадак ва ўсім. Існуюць пэўныя правілы нашэння дзелавой адзення, і кожны супрацоўнік абавязкова павінен іх прытрымлівацца.
Другая складнік сучаснага этыкету - руху і жэсты. Манера правільна трымацца ў любой сітуацыі - значыць праяўляць павагу да навакольных супрацоўнікам і навакольным. Як вядома, пры дапамозе жэстаў можна нават убачыць, якое ў чалавека настрой і як ён да вас ставіцца. Жэсты наогул - гэта частка іміджу чалавека.
Казаць аб дзелавым этыкеце можна доўга. Запомніце асноўныя правілы - калі вы вырашылі ўладкавацца на працу, старанна прадумайце, як вы будзеце сябе паводзіць, што надзенеце на сумоўе. А калі вы ўжо працуеце, то ніколі не адыходзьце ад правілаў і нормаў дзелавога этыкету, і тады поспех у працы і ў калектыве вам проста забяспечаны.
